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Nota para problemas comunes de la impresora
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Toner negro nuevo, no reconocido Deskjet 3635

HP All in one 200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora Deskjet ink advantage 3635, no reconoce el toner nuevo de color negro, el de color sí. 

El toner es nuevo y si es reconocido en otras impresoras.

En la pantalla aprece lleno el de color y vació el de negro.

También aparece un cero con un signo de admiración en el interior.

Ya hice el proceso de limpiar.

Reiniciar la impresora.

Compré otro toner.

El de color negro titila.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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58,337 5,569 12,224
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Toner negro nuevo, no reconocido Deskjet 3635

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1839A.exe

 

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...


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Nota para problemas comunes de la impresora
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