Todas las luces de la impresora parpadeando

[Dogartzi]

Hola,e cambiado los cartuchos de la impresora,y aora todas las luces parpadean,da igual que la encienda y la apague,que la desconecté de la corriente,siguen parpadeando,y no obedece a ningún botos,los cartuchos que e puesto son los de la impresora,ya que los compré en la misma tienda que compré la impresora,y es una tienda especializada en ordenadores,que puedo hacer?

[resistencia]

hola @Dogartzi 

Que modelo de impresora tiene ?

Vea que los cartuchos le retiro la protección plástica de los cabezales.

[Dogartzi]

Hp3639

[resistencia]

@Dogartzi 

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630_1912B/DJ3630_R1912B.exe 

[Dogartzi]

Si pincho en la dirección que as puesto,para actualizar la impresora,me manda a un programa para ver la televisión.

[resistencia]

Como ? no entendi, no le manda a descargar un programa , fijese bien se le debe abrir l el explorador de windows para descargar el programa.