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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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This printer is not connected to the internet

Deskjet 2721e
Microsoft Windows 7 (32-bit)

He instalado la impresora y añadida en 2 ordenadores (W7 y W10) . Aparentemente todo funciona bien, imprimo y escaneo sin problemas por wifi.

El problema es que el led de la tecla "i" (información) queda encendido. Al imprimir la pagina de información me sale en negrita el mensaje del titulo "This printer is not connected to the internet" . De momento tengo los cartuchos iniciales y se supone (que no tengo claro) que el juego de primeros cartuchos del plan de Instank Ink estan en camino. No se como corregir ese mensaje  ni las consecuencias que pueda tener

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
81,240 13,071 21,450
Mensaje 2 de 3
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This printer is not connected to the internet

Estimado @sigpasc2 

 

Debe verificar que hizo el registro en instant ink, luego ver que la impresora este conectada al router  y no este conectado los equipos por wi-fi direct o sea directamente al wi-fi de la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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This printer is not connected to the internet

El Registro a Instank Ink lo realicé ayer. Me aparece el mensaje de que en 10 dias recibiré cartuchos aunque de momento  no hay numero de seguimiento.

La impresora esta conectada a mi wifi con su IP correspondiente

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