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Tengo un plan profesional y un solo cartucho
el 02-04-2021 06:59 PM
Tengo un plan profesional de instant ink, acumulo mensualmente cientos de paginas que no puedo imprimir porque solo dispongo de un cartucho.
Necesito imprimir 1400 paginas a color y tengo 2000 acumuladas mas 700 mensuales ( y las que voy perdiendo al mes)
Solicito que me envien tinta (minimo 5 cartuchos) porque no puedo estar parando la impresion cada 100 paginas al tener un unico cartucho y tener que esperar 1 semana para recibir tinta.
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Tengo un plan profesional y un solo cartucho
el 03-04-2021 12:38 PM
Estimado @Rodriguez87
los planes de instant ink no se pueden enviar por adelantado cartuchos, osea mas cartuchos de los que usted puede solicitar al terminar el cartucho.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Tengo un plan profesional y un solo cartucho
el 03-04-2021 12:45 PM
Entonces me estas estas diciendo que un cartucho que da en su mejor version, 100 paginas a color, tardan 10 dias en enviar un cartucho, en el mejor de los casos puedo imprimir un máximo de 300 paginas a color mes, ¿que sentido tienen los planes profesionales?
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Tengo un plan profesional y un solo cartucho
el 03-04-2021 01:38 PM
Los cartuchos tiene la tinta suficiente para imprimir segun el plan, si se gasta el cartucho antes HP ya programa el envio. del nuevo cartucho, lo único que no le puede enviar 5 cartuchos a la vez.
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Tengo un plan profesional y un solo cartucho
el 03-04-2021 01:44 PM
Un Plan profesional son 24,99 € para 700 páginas al mes
Un cartucho (es un cartucho estandar, no por ser el plan profesional ese cartucho tiene una duración superior al del plan básico u ocasional) tiene una vida de 100-120 hojas a color, no hay mas, y te lo digo con conocimiento de causa porque imprimo gráficos.
Si gasto ese cartucho HOY, tengo que esperar 10 DIAS a que me llegue un cartucho de tinta a color, por lo que estoy perdiendo 400 paginas a color al mes , que si , que se me acumulan pero ¿para qué? si jamás voy a poder usarlas, se van a ir acumulando tontamente
Por tanto, un engaño manifiesto.
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