cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 9
604
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Laser Jet CP1025nw
Other

Tengo una impresora HP Laser Jet CP1025nw y he actualizado mi Mac al nuevo OS Catalina y no imprime.

Etiquetas (2)
8 RESPUESTAS 8
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,490 2,038 7,885
Mensaje 2 de 9
581
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola @LGSM ,

Prueba con el controlador siguiente  >> Laserjet CP1025nw - MacOS

 

Nos comentas como va. 🙂

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 9
510
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola, el link marca error, estoy con el mismo problema, cometí el error de actualizar el firmware y a partir de ahi ya no me dejo imprimir

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 9
504
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Al final, después de múltiples intentos, he optado por llevar la impresora al Punto Limpio.

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,581 370 1,509
Mensaje 5 de 9
496
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola LGSM buen día, con gusto puedo ayudarte con la instalación. 

 

 

Dado que la actualización a MacOS Catalina es reciente, pocas impresoras son las que tienen controladores compatibles. 

 

La opción de realizar la instalación, podríamos intentar con un controlador genérico. 

 

 

Te comparto el siguiente link donde vienen los pasos para agregar una impresora de forma manual. 

 

https://support.apple.com/es-co/guide/mac-help/mh14004/mac

 

 

Intenta esos pasos y me comentas lo que sucede. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 9
488
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola LSGM como lo lograste?

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 7 de 9
483
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola NoellyD. Como no me funcionaba la LaserJet 1025, decidí llevarla al Punto Limpio y acabo de adquirir una LaserJet 118w. A ver si esta me da mejor resultado.

Muchas gracias por tu interés y recibe un cordial saludo.

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,581 370 1,509
Mensaje 8 de 9
479
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Muy bien, de igual manera cualquier duda quedamos a tus órdenes. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 9
79
Reportar Mensaje

Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

Hola, yo tenia el mismo problema y pude resolverlo.

 

En mi Mac con OS Catalina, levante una maquina virtual windows 7 con virtual box. Desde la maquina virtual instale la impresora y una vez instalada imprimí la pagina de prueba. Con eso funcionando instalé el HP Firmware Update tool y actualizamos el Firmware a la version 20130826 (ojo que el proceso tarda un poco, no lo interrumpan).

 

Con el firmware actualizado ya instalamos la impresora en Mac OS Catalina y funciona perfecto.

 

 

 

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación