Tengo Laser Jet CP1025nw color y no imprime con MacOS Catalina

[LGSM]

Tengo una impresora HP Laser Jet CP1025nw y he actualizado mi Mac al nuevo OS Catalina y no imprime.

[ferRX]

Hola @LGSM ,

Prueba con el controlador siguiente  >> Laserjet CP1025nw - MacOS

Nos comentas como va. 🙂

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Alexeip3]

Hola, el link marca error, estoy con el mismo problema, cometí el error de actualizar el firmware y a partir de ahi ya no me dejo imprimir

[LGSM]

Al final, después de múltiples intentos, he optado por llevar la impresora al Punto Limpio.

[NoellyD]

Hola LGSM buen día, con gusto puedo ayudarte con la instalación. 

Dado que la actualización a MacOS Catalina es reciente, pocas impresoras son las que tienen controladores compatibles. 

La opción de realizar la instalación, podríamos intentar con un controlador genérico. 

Te comparto el siguiente link donde vienen los pasos para agregar una impresora de forma manual. 

https://support.apple.com/es-co/guide/mac-help/mh14004/mac

Intenta esos pasos y me comentas lo que sucede. 

Saludos!!

[Alexeip3]

Hola LSGM como lo lograste?

[LGSM]

Hola NoellyD. Como no me funcionaba la LaserJet 1025, decidí llevarla al Punto Limpio y acabo de adquirir una LaserJet 118w. A ver si esta me da mejor resultado.

Muchas gracias por tu interés y recibe un cordial saludo.

[NoellyD]

Muy bien, de igual manera cualquier duda quedamos a tus órdenes. 

Saludos!!

[lordlinux]

Hola, yo tenia el mismo problema y pude resolverlo.

En mi Mac con OS Catalina, levante una maquina virtual windows 7 con virtual box. Desde la maquina virtual instale la impresora y una vez instalada imprimí la pagina de prueba. Con eso funcionando instalé el HP Firmware Update tool y actualizamos el Firmware a la version 20130826 (ojo que el proceso tarda un poco, no lo interrumpan).

Con el firmware actualizado ya instalamos la impresora en Mac OS Catalina y funciona perfecto.