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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
123
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Tarda en conectar o no lo hace

OfficeJet 8015e
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Por qué cuando voy a imprimir en muchas ocasiones o tarda en conectarse o no se conecta ??? Tengo que apagar el router y volverlo a encender…. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 2
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Tarda en conectar o no lo hace

Hola @Lcaballerom .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8010e/2137A/OJ8010e_2137A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-8010e-all-in-one-printer-series/2100184589/model/2...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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