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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 21 de 23
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TODAS MIS IMPRESORAS HAN DEJADO DE FUNCIONAR

Muchas gracias por responder.

 

Cabe resaltar que verifique en el sistema de HP directamente y aparece que la impresora no es compatible con el sistema operativo WINDOS 10 PRO, ya que solamente es compatible con el sistema operativo WINDOWS 10 normal e inferiores windows como windows 8, windows 8.1, windows 7 e entre otros. 

 

Como puede ver aquí le dejare el documento donde informa todo los requisitos que necesita la impresora para poder ser instalada y el sistema operativo requerido para poder instalar la impresora:

 

Solamente basta entrar en la opción de requisito de sistema y podrá notar la información como le acabo de explicar.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110303/docu...

 

Saludos!


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Mensaje 22 de 23
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TODAS MIS IMPRESORAS HAN DEJADO DE FUNCIONAR

También pasa con W10 Enterprise. No obstante, en la página oficial de HP pone los requisítos MÍNIMOS y estos los cumple

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Mensaje 23 de 23
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TODAS MIS IMPRESORAS HAN DEJADO DE FUNCIONAR

Gracias por responder.

 

Claro le entiendo, mas en ese caso tendría que verificar solamente con el Windows 10 basico o solamente tendría que instalarlo con el Windows 7 si lo posee o el Windows 8 o Windows 8.1 que son compatible con la impresora sin ningún problema.

 

Saludos!


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