TENGO UNA HP 4355 Y ME MARCA UN ERRO EN CART.

[Bob_Burnquist]

ME PUEDEN AYUDAR?

TENGO UN PROBLEMA CON MI IMPRESORA ... ES UNA HP OFFICEJET 4355 ALL-IN-ONE Y ME MARCA UN ERROR EN CART. LA IMPRESORA VENIA FUNCIONANDO BIEN Y DE LA NADA EMPEZO A MARCAR ESTE PROBLEMA .

TENGO EL WINDOWS XP

QUE HAGO ?

UN SALUDO Y LES AGRADEZCO DE ANTEMANO!

[PaCo182 · Accepted solution]

Para empezar, quite el enchufe de la corrente como unos diez minutos

Si sigue tenendo el problema quite los cartuchos y los vuelva a poner.

Si todavia tiene el error limpie con algodon y alcohol la superficie del contacto de metal donde se pone el cartridge.

Si sigue non funcionando el cartridge puede ser defectuoso, intente cambiarlo, posibilmente con uno original.

Más alguna idea foreros?

Saludo a todos

[AndréR]

Hola Bob_Burnquist,

¿Cómo estás?

¿Te sirvió la ayuda de PaCo182? 

En caso positivo, una idea que te propongo es dar por solucionada la consulta  

¿Qué te parece?

Saludos y gracias por tu participación en el Foro.

[Bob_Burnquist]

Muchas gracias por tu ayuda! Mi problema ya está resuelto! Por supuesto, voy a marcar la "Solución Aceptada" y si los kudos son una manera de agradecer, doy un a cada uno!

Gracias!

[marcela31]

ya hicimos todos esos pasos aqui en la empresa pero nada, que más se puede hacer? :smileyindifferent:

[cyn]

En mi empresa me pasa lo mismo y ya la desenchufe, limpie los cartuchos por si estaban tapados y nada!!!!!

Necesito solucionar el problema urgente y para colmo no tengo mucha idea....Y si se vuelve instalar el software????Funcionara?Lo que si no se de donde bajarlo al software

[asodefensa]

Buenas tardes en mi impresora sale Error de cart: consulte la documentacion del dispositivo para solucionar al problema.

Ya lo apague realice todo lo anterior pero nada no quiere funcionar 

[Rominita]

Hola asodefensa...como tu mensaje es el mas actual queria consultarte si pudiste solucionar el problema?..estoy con mi impresora en la misma situacion que vos, no pudiendo imprimir....si pudiste arreglar el problema por favor haceme saber como!...intente todo, incluso con un cartucho nuevo y nada!....saludos!

[David_MP]

Hola Rominita,

¿Qué modelo de impresora tienes?

Si tu modelo de impresora es una multifunción, ¿puedes realizar copias en negro o color desde la impresora?

¿En qué sistema operativo usas la impresora?

Un saludo. 

[Rominita]

Hola David_MP, ante todo gracias por la respuesta!.

La multifuncion que tengo es una HP Officejet 4355 all in one.

No puedo realizar impresiones de ningun tipo. Desde que aparecio la leyendo "Error de Cartucho", no hemos podido siquiera usar la multifuncion, ninguna de sus prestaciones.

Cambiamos los cartuchos colocandole nuevos, pero tampoco arranca.

La hemos desenchufado, hemos cambiado como te dije los cartuchos, hemos intentado de todo pero nada sirve.

El sistema operativo que usamos es el Windows XP.

Espero puedas ayudarme!.

Saludos!

Romina.