TENGO PROBLEMAS CON UNA MULTIFUNCIONAL F4580. NO ME DEJA HABRIR EL CENTRO DE SOLUCIONES

[PATRONLEY1]

HOLA BUENAS TARDES, TENGO PROBLEMAS CON UNA MULTIFUNCIONAL F4580. NO ME DEJA HABRIR EL CENTRO DE SOLUCIONES. MI SISTEMAS OPERTIVO ES WINDOWS 10 64bits y esta 100% actualizado con las ultimas actualizaciones.

Me aparece un símbolo indicando que tengo que instalar flash player. cabe mencionar que si lo tengo instalado pero tengo entendido que ya caduco. que puedo hacer para poder visualizar dicho menú. 

Espero de su ayuda muchas gracias

[ferRX · Accepted solution]

Hola @PATRONLEY1 

Revisa en los siguientes mensajes del foro para ver las opciones alternativas:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas
• • >> El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear en Win...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[PATRONLEY1]

me sirvió de mucha ayuda, ya quedo funcionando michas gracias

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que te ayudó la información y quedó solucionado 😊

Es un placer ayudar 😊

Saludos,

ferRX.