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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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T520 no corta

HP Pavilion Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi plotter T520, luego de cambiarle el rollo de papel dejó de cortar los planos.  Cuando voy a Ajustes /  Alimentación de papel y recorte, el carro pasa de un lado a otro sin la cuchilla.

Qué puedo hacer?

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T520 no corta

Hola @XG 

Por facvor lea el siguiente documento a ver si le puede ayudar.

 

https://support.hp.com/cl-es/product/hp-designjet-t520-printer-series/5263079/document/c05819805

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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T520 no corta

Hola @XG .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/AmpereXL/revBC/amperexl_plus_pr_APP2CN1911BR_secu...

 

Instrucciones:

Windows:
1. Save the .ful file from the download page to your computer.
2. Open the HP Designjet Utility.
3. Select the Admin tab.
4. Under the Firmware Upgrade section, click on Select File button.
5. Browse to point to the newer firmware file (.ful).
6. Click on the Upload file button for upgrade the printer firmware.

 

Mas info:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/Plotter-t120-no-corta-el-papel-al-termin...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Muchas gracias! me sirvió la información. Tenía un pequeño atasco de papel en la orilla del riel del cuchillo.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
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