cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 1 de 4
174
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hoja de prueba HP Print and Scan Doctor

LaserJet Pro M15a

He instalado la impresora, pero cuando envío documentos para imprimir no reacciona (tampoco me sale ningún mensaje de error).

Lo único que sí he conseguido es imprimir la hoja de prueba desde el software HP Print and Scan Doctor.

Muchas gracias!
Isabel

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,131 2,178 8,437
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hoja de prueba HP Print and Scan Doctor

Hola @Isabel644 ,

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hoja de prueba HP Print and Scan Doctor

¡¡Tu idea con el Word ha funcionado Fer!!

 

Ahora la impresora me marca error cuando trato de imprimir un documento desde un programa que no sea el Word, pero al menos ya hemos solucionado parte del problema 😉

 

¡MUCHAS GRACIAS!

 

Isabel

Rector Rector
Rector
22,131 2,178 8,437
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hoja de prueba HP Print and Scan Doctor

Excelente, que bien que se ha solucionado 😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación