cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
136
Reportar Mensaje

Resuelto!

Software de escaneado y demás

Officejet Pro 9014
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Acabo de instalar via USB una impresora HP Officejet Pro 9014 con el software Hp Smart y pace que todo va bien pero me falta el software de escaneado y creo que alguno más. Puedo imprimir archivos desde el pc y escanear con la aplicación escaner de windows, pero desde la impresora no puedo escanear como PDF al pc, me dice que falta software.

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
14,750 2,444 9,794
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Software de escaneado y demás

Hola @cambados ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 9014 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
14,750 2,444 9,794
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Software de escaneado y demás

Hola @cambados ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 9014 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Software de escaneado y demás

Muchas gracias @ferRX... me funcionó a la primera.

Un saludo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
14,750 2,444 9,794
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Software de escaneado y demás

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación