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Nota para problemas comunes de la impresora
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Smart tank 790 no reconoce llenado de tinta

el ‎21-03-2024 12:06 PM

Producto: Smart tank 790
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar por primera vez la impresora al seguir el paso a paso no reconoce el llenado de tinta y no deja continuar con la instalación de los cabezales

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Smart tank 790 no reconoce llenado de tinta

el ‎22-03-2024 04:17 PM

Hola estimado,  @JonnathanC 

 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su Impresora, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

 

Saludos Soporte HP

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Smart tank 790 no reconoce llenado de tinta

el ‎22-03-2024 06:03 PM

Hola estimado,

 

 La impresora es una smart tank 790.

P/n 4WF66A

 

Saludos

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Mensaje 4 de 4

Smart tank 790 no reconoce llenado de tinta

el ‎22-03-2024 06:23 PM

Estimado @JonnathanC 

 

Nos podría compartir el número de serie y numero de producto? (El numero de serie son 10 dígitos entre numero y letras. Normalmente ubicado en la parte de atrás o abajo del equipo).
Por favor espere, pronto iniciaremos su servicio. 
 

 

Saludos Soporte HP

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