cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
100
Reportar Mensaje

Smart tank 530 NUEVA no imprime pide rellenar color C y esta lleno

Hola les cuento... tengo un smar tank 530 nueva, la saque de la caja, hice todo lo que decía en el manual de instalación, rellene las tintas y ahí empezó el problema... me pide rellenar el color C y tiene, ya la he apagado, reiniciado  pero al ser la pantalla touch no puedo hacer nada; no he podido imprimir ninguna pagina! ha alguien le ha pasado?

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 147
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Smart tank 530 NUEVA no imprime pide rellenar color C y esta lleno

Hola @pbb !

 

Con gusto te puedo ayudar, por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

La impresora debe estar encendida.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora.

 

Si muestra el mismo mensaje, intenta los pasos de los documentos.

 

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Errores de cabezal de impresión

 

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Recarga de tinta de los tanques

 

Saludos!!

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 147
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Smart tank 530 NUEVA no imprime pide rellenar color C y esta lleno

Confirmamos falla de la impresora por lo que puedes proporcionar la información de aquí a la tienda por el poco tiempo que tiene de adquirida.

 

Si igual no te dan solución nos contactas para poder generar una orden de servicio.

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación