Sin éxito al instalar impresora, ya me detecta la red, pero me dice que hacen falta controladores.

[mexikaner1946]

Hola que tal, tengo una impresora HP , y bueno el asunto es que no he podido imprimir en mi computadora laptop y estoy desesperado, ya busqué información por todos lados pero no me resuelven nada.

Ya verifiqué:
-Que se encuentre correctamente encendido todo y que se encuentre encendida la red.
-Descargar el software completo (Drivers, controladores, Firmware) de la impresora en cuestión.
-instalación por disco.
-Utilizar la aplicación HP Smart.

El lío es que la detecta como conectada a mi red, y en el panel de Impresoras, sin embargo no me aparece en algún programa de impresión, y me manda como si no se hubieran instalado drivers (pero supuestamente ya se han instalado los mejores).

No sé si me explico, espero una respuesta oportuna, muchas gracias!

[MTabarez]

Hola mexikaner1946, buen día. 

¿Cuál es el modelo completo de tu impresora?

¿La luz del wifi está fija?, ¿Qué dirección IP tiene la impresora y qué dirección IP tiene tu PC?

Si colocas la dirección IP de la impresora en un navegador web y das un enter, ¿se abre la página web de la impresora?

¿En el móvil que sistema operativo tienes?

¡Saludos!

[mexikaner1946]

Hola que tal, el modelo es la HP Deskjet Ink Advantage Ultra 4729.

-La luz del wifi no está fija, pero ya me aseguré de que esté encendida.

-Ahora mismo no cuento con la IP, pero ya he hecho lo de poner la IP en el navegador, y si me abre el menú, incluso ahí aparece que si está conectada a mi pc la impresora.

-Android.
Gracias, espero respuesta.

[MTabarez]

Gracias por la información. 

Prueba conectándote punto a punto con la red de la impresora por medio del Inalámbrico directo, por favor. 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 

Luego de tu celular buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter.   ¿Se abre la página web de la impresora? Verifica si conectado punto a punto tanto desde el móvil como desde el PC te permite imprimir. 

De ser así, configuras nuevamente la impresora en la red. 

En la página web de la impresora, vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu celular y /o tu PC  a tu red inalámbrica.

Luego pruebas imprimir desde el móvil y desde el PC. 

¿Se muestra algún error?, ¿Cuál es el error literal?

[mexikaner1946]

Hola que tal, hice todo lo que me dijiste, considero que el error tiene que ver con la imagen que te adjunto a continuación (Cabe resaltar que instalé el paquete oficial con todos los controladores que venía en la página oficial de HP):

[MTabarez]

Hola mexikaner1946.

¿La luz del wifi ya está fija en la impresora?

Presiona las teclas de Windows + X, selecciona Panel de control, selecciona Dispositivos e impresoras, ¿la impresora se muestra con un error en esa sección?

Das clic derecho en el nombre de la impresora, selecciona Propiedades de la impresora, vas a la pestaña de Puertos, ¿qué puerto tiene tu impresora?

Debe tener el puerto TCP/IP, en caso que no se muestre ese puerto puedes seleccionar, Agregar Puerto, Puerto nuevo, Standard TCP/IP, escribes la IP y aplicas cambios. 

Pruebas imprimir. 

Saludos