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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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SABER FECHA INSTALACION

DESKJET
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola

 

Me gustaria averiguar si hay algun tipo de registro de la fecha en la que se instalo una impresora por primera vez, es decir en la que se puso en marcha.

 

quizas en algun listado de situacion de impresora, porque no lo encuentro.

 

Por un lado es para llevar el registro de numero de impresiones al mes para el servicio instant ink

 

y por otro lado en las fechas de garantia por numero de serie da un error, me dice que me queda menos tiempo de los 12 meses del fabricante, y no se por que.

 

Muchas gracias

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SABER FECHA INSTALACION

Si el informe imprime esa informacion debe seguir estos pasos sino esta alli entonces no puede ver esa información

 

1. En el panel de control de la impresora, toque ( Configuracion ).
2. Toque Informes .
3. Seleccione un informe de estado de la impresora para imprimirlo


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SABER FECHA INSTALACION

Estimado @MARIETAGV 

 

Eso lo debe ver en el panel de instant ink, vea el siguiente documento

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c05050647 

 

Sobre la garantia puede abrir un caso en la pagina de soporte indicando el problema

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html 


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SABER FECHA INSTALACION

No me he registrado en el programa instant ink luego ahi no puedo verlo

 

Mi intencion es llevar la cuenta durante un par de meses, ver el numero de paginas impresas en cada mes, y luego asi saber que plan elegir.

 

gracias igualmente

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SABER FECHA INSTALACION

Cual es el modelo de su impresora ? por lo general no todas la impresoras tienen ese función, esta función es mas común en las impresoras laser y se obtiene oprimiendo el botón de información (i)


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justamente tengo muchas laser y por eso lo busco

 

es una officejet 8010

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