Restaurar valores de fábrica

[jcaspere]

Buenos Días 

Mi impresora hp deskjet 3760 no permite acceder a la mayoría de recursos avanzados, da un error de certificado . 

ERRSSLVERSIONORCIPHERMISMATCH

Unsupported protocol

He decidido restaurar los valores de fábrica para configurar el dispositivo desde 0. Las combinaciones de teclas sugeridas en foros y el soporte no dan resultado . 

Les ruego por tanto me indiquen como proceder para restaurar los valores de fábrica de este producto . 

Gracias Un Saludo . 

[ferRX]

Hola @jcaspere 

Prueba a instalar el siguiente controlador para reiniciar a configuración de fábrica:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/Basic_Webpack_x64-40.16.1234-DJ3700_...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[jcaspere]

Buenas Tardes 

Ya lo intenté con la full_webpack y no fui capaz , básicamente algo no esta bien en los web services en el certificado o similar. 

El hecho es que arranco la impresora , las luces de direct y wifi están fijas , pero la que corresponde a web está parpadeando , es como si no pudiera arrancar la parte menu avanzado , por eso mi idea de resetar a valores de fábrica para ver si puedo acceder al menu avanzado , no tengo acceso a nada del menu que se gestione por https: