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Restaurar valores de fábrica

hp deskjet 3760
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos Días 

Mi impresora hp deskjet 3760 no permite acceder a la mayoría de recursos avanzados, da un error de certificado . 

 
ERRSSLVERSIONORCIPHERMISMATCH

Unsupported protocol

He decidido restaurar los valores de fábrica para configurar el dispositivo desde 0. Las combinaciones de teclas sugeridas en foros y el soporte no dan resultado . 

Les ruego por tanto me indiquen como proceder para restaurar los valores de fábrica de este producto . 

Gracias Un Saludo . 

 

2 RESPUESTAS 2
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Restaurar valores de fábrica

Hola @jcaspere 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador para reiniciar a configuración de fábrica:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/Basic_Webpack_x64-40.16.1234-DJ3700_...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Restaurar valores de fábrica

Buenas Tardes 

Ya lo intenté con la full_webpack y no fui capaz , básicamente algo no esta bien en los web services en el certificado o similar. 

El hecho es que arranco la impresora , las luces de direct y wifi están fijas , pero la que corresponde a web está parpadeando , es como si no pudiera arrancar la parte menu avanzado , por eso mi idea de resetar a valores de fábrica para ver si puedo acceder al menu avanzado , no tengo acceso a nada del menu que se gestione por https:

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