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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Restaurar ENVY 5010

Impresora ENVY 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito restaurar a valores de fábrica la impresora, algo falla desde que la conecto, no para de imprimir sola y salir papel en blanco

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Restaurar ENVY 5010

Hola @Pilar6 .

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=vekl13qoW8U


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Follow these easy steps to reset your printer to factory defaults setting.this works for these printers:-hp envy 5010 printerhp envy 5012 printerhp envy 5014...
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Restaurar ENVY 5010

Gracias, lo intentaré

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