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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
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Reset impresora y solicita cartuchos de inicio

Hp deskjet 3520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes 

 

He procedido a después de varios meses a usar la impresora me fui, he comprado cartuchos compatibles 363XL ya qué pagar 50€ por los originales me sale más rentable comprar otra impresora nueva y por 10€ cogí un pack de los compatibles.

 

El problema es que he reseteado la impresora con el menú oculto, he colocado los cartuchos, inicio, configuro idioma, país, etc y me pide que instalé los cartuchos de inicio.... La cuestión es que esos cartuchos ya no los tengo, ni tampoco me deja acceder de nuevo al menú oculto... Existe alguna solución o debo tirar la impresora por no poder instalar los cartuchos que yo quiera por un articulo que he comprado y pagado?...

 

Gracias 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,085 12,716 21,046
Mensaje 2 de 4
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Reset impresora y solicita cartuchos de inicio

Hola @Forsito 

 

Al hacer un reset full de la impresora debe poner los Cartuchos de inicio o Setup, y estos cartuchos solo los vende HP y tendría que contactar con ellos para que se los vendan.


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Reset impresora y solicita cartuchos de inicio

Entiendo entonces que ni si quiera son los cartuchos originales de tinta que venden en las tiendas de informática y son otro tipo de cartuchos? 

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Rector Rector
Rector
79,085 12,716 21,046
Mensaje 4 de 4
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Reset impresora y solicita cartuchos de inicio

Exacto, no son los que venden en tiendas , debe ser comprado directamente a HP.


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