Reinstale mis cartuchos y ahora no ejecuta ninguna accion

[Gbnvra]

Buenas tardes amigos , a continuacion mi problema realize cambio de cartuchos de mi equipo junto con su cabezal ya que ya imprimía muy mal , y ahora mi impresora HP PRO 8610 NO EJECUTA NINGUNA ACCION NO COPIA ,NO IMPRIME ,SOLO ESCANEA. ahora también cada que la apagó y enciendo me da entrada de ajuste de hora ,fecha NOTA : TAMBIEN YA COLOQUE SU CABEZAL ANTERIOR PERO SIGUE IGUAL. Que puedo hacer para quitar la falla, de favor orientenme ,gracias .

[ecamp]

Hola Gbnvra!

Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a una toma de corriente, sin multienchufes. Prueba en otra toma.

Vamos a restaurarla a valores de fábrica para configurarla desde el principio:

1. Desde la pantalla del panel de control de la impresora, toque y deslice el dedo por la pantalla y luego toque Configurar.

2. Toque Herramientas.

3. Toque Restaurar valores predeterminados y, a continuación, toque Sí. Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.

4. Toque Aceptar

Te envío la guía de usuario por si te ayuda a hacerlo: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04205301

Un saludo

Soporte Técnico HP

[Gbnvra]

Buenos días , ya eh realizado los pasos aconsejados ,pero no responde mi equipo sigue sin querer imprimir ni copiar, reconoce cartuchos creo yo todo menos sin funciones mencionadas (copia e impresión) en el icono de cartuchos me aparece el símbolo como si no tuviera alguno pero cuenta con todos.