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Registro para Cartuchos hp

Hola !

 

Me registré para instantink y elegí el plan con tinta gratis (15 páginas al mes por 0 euros) y cuando llegue al final el plan elegido era otro, el de 2.99 euros al mes y 50 página por cada mes.

Yo no quiero este plan e, intentando cambiarlo editando el plan, ya no está disponible está opción,  sino que las demás. 

 

Tengo una impresora HP officejet pro 6960.

 

Como se puede arreglar esto para tener el plan que yo lo quiero ?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Registro para Cartuchos hp

Hola

Es necesario que contacte directamente con Hp instant ink:

  1. Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo ha hecho.
  2. En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países).
  3. Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Contactar al soporte de HP en el área del Centro de ayuda de la página de la cuenta.
       

    2. En la página de Soporte al cliente de HP - Contacto, desplácese hacia abajo y seleccione su ubicación y su idioma.
    3. Haga clic en Mostrar opciones.
      Las opciones de contacto con HP aparecen en la pantalla.
    4. Seleccione Chat ahora u Obtener el número de teléfono (el chat no está disponible en todos los países).
    5. Llene el formulario y haga clic en Chatear ahora o Enviar.
    6. Para asistencia telefónica, llame al número mostrado y esté preparado para proporcionar el número de caso que aparece en la página de contacto.
    7. El numero telefónico de contacto para Hp instant ink España es: 912 158 031

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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