Registrar la impresora en mi cuenta

bennuria · ‎20-09-2023

Hola, tengo una impresora ENVY 6430e conectada al wifi perfecto pero no me imprime porque no puedo registrarla en mi cuenta, me sale todo el rato: ERROR UA-400-EB000U0410 . Ya intenté muchas veces agregarla desde la configuración de la app pero no hay manera, pueden ayudarme?

resistencia · ‎20-09-2023

Estimado @bennuria

pruebe ac desinstalar el HP Smart, reinicia la computador y luego vuelva a instalar el HP Smart.

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bennuria · ‎26-09-2023

Hola de nuevo, desinstalé la app HP Smart de mi PC, reinicié el equipo y volví a instalarla tal como me dijo, pero el problema sigue exactamente igual, no se puede registrar la impresora en mi cuenta. La verdad es que el tener que registrarme para utilizar mi propia impresora me parece una pérdida de tiempo, además de los problemas que causa. Tiene alguna solución?

resistencia · ‎26-09-2023

llame al siguiente numero a ver si es que usted ha tenido otra cuenta instant ink y sea allí el problema

912 158 031

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