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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Registrar impresora a la aplicación movil

Hp deskjet ink Advantage 2675
Other

Cuando quiero agregar nueva impresora  hp deskjet ink advantae 2675 a la aplicación de mi celular  el procedimiento se queda en SELECCIONE SU RED WIFI  no me aparece ninguna red wifi para poder hacer que desde mi celular pueda usar la aplicación como por ejemplo escanear desde el celular y las otras funciones. Como hago para que me aparezcan las redes wifi para terminar de agregar la impresora a la app

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,613 2,547 10,171
Mensaje 2 de 2
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Registrar impresora a la aplicación movil

Hola @Juanguillermo28 ,

 

1. Prueba con activar el Bluetooth en tu teléfono móvil, y luego prueba de nuevo con agregar la impresora.

 

2. De manera adicional revisa si la red a la que se conecta la impresora es de velocidad 2,4 Ghz o es de 5 Ghz, esto es porque la red 2,4 Ghz es màs compatible con las impresoras HP.

 

3. Revisa si el modem/router tiene configuraciones para 2,4 Ghz.

 

4.  Recuerda también reiniciar la red inalàmbrica de la impresora.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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