Reestablecer la contraseña HP Neverstop Laser 1200w

[HéctorMX]

Hola. Olvidé la contraseña del servidor incorporado (EWS) de una HP NeverStop Laser 1200w, Número de producto: 4RY26A. ¿Cómo puedo reestablecerlo?

He intentado con usuario admin sin contraseña y no funciona.

Tampoco funciona admin con la contraseña de acceso vía WiFi que obtengo al oprimir cancelar y conexión inalámbrica.

La garantía ya expiró.

Gracias.

[Noel_Duran]

Hola estimado @HéctorMX 

Realice este proceso en su equipo por favor.

Restaurar los valores de fábrica
La restauración de los valores predeterminados de fábrica devuelve todas las configuraciones de la impresora y de la red a los valores predeterminados de fábrica.
fábrica. Esto no restablece¼ el recuento de páginas. Para restaurar la configuración predeterminada de fábrica,
siga los pasos a continuación.
PRECAUCIÓN: Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todas las configuraciones regresan a los valores predeterminados de fábrica.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS). Para obtener más información, consulte Acceso y uso del
Servidor web incorporado (EWS) de esta Guía del usuario.
2. En la pestaña Sistema, haga clic en Servicio.
3. En el área Restaurar valores predeterminados, haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados.
La impresora se reiniciará automáticamente.

Aqui le dejo el PDF completo para que realice el proceso correctamente.  Pag 70 ; Cap 9

HP Neverstop Laser MFP 1200 series – PTWW

Saludos Soporte HP

[HéctorMX]

Hola.

Gracias por la respuesta. En el paso 2, al dar clic en la pestaña System me solicita una contraseña. Esa es la que he olvidado e intento reestablecer. ¿Alguna sugerencia? Saludos.

[Noel_Duran]

Estimado @HéctorMX 

Restaurar valores predeterminados de fábrica desde el Servidor web integrado (EWS) de la impresora.

Restaure los valores predeterminados de fábrica desde el Servidor web integrado (EWS) de la impresora.

Procedimiento

1. Abra el Servidor web integrado (EWS) de la impresora HP y luego haga clic en la pestaña Configuración o Sistema.

2. Si se le solicita que inicie sesión o introduzca el PIN de la impresora, escriba admin para el nombre de usuario (solo impresoras HP LaserJets), introduzca el PIN de la etiqueta de la impresora y, a continuación, haga clic en Enviar o Aceptar. Esta etiqueta generalmente se encuentra dentro del área de acceso a los cartuchos o en la puerta de la impresora.

3. Restaure los valores predeterminados de fábrica de su impresora.

   • Para la mayoría de las impresoras HP, haga clic en Restaurar valores predeterminados de fábrica o Fábrica en Restaurar valores predeterminados. Haga clic en Restaurar valores predeterminados de fábrica > Sí.

   • Para las impresoras HP LaserJet, haga clic en Servicio y, a continuación, en Restaurar valores predeterminados > Aceptar.

   Después de unos 20 segundos, la impresora se reiniciará automáticamente.

   Saludos Soporte HP

[HéctorMX]

Hola.

Muchas gracias por la respuesta.

Encontré la etiqueta, intenté ingresar con el PIN pero el problema es que yo cambié la contraseña en el servidor integrado (EWS) de la impresora y no lo recuerdo. Lo tenía anotado pero no encuentro el papel donde lo anoté.  Les agradeceré sus sugerencias para poder reestablecerlo. Gracias.

[Noel_Duran]

Hola estimado @HéctorMX 

Siga los pasos en este video por favor: https://www.youtube.com/watch?v=6-xNdNtU7c0

Saludos Soporte HP

[HéctorMX]

Hola. Muchas gracias por la respuesta.

Seguí el procedimiento indicado en el video y únicamente cambió la contraseña de Wi-Fi direct. No puedo entrar al EWS con esa contraseña. Les agradeceré cualquier información adicional. Gracias.

[Noel_Duran]

Hola estimado @HéctorMX 

Cuanto tiempo tienes con tu equipo?

Saludos Soporte HP

[HéctorMX]

Hola.

Gracias por la respuesta. Lo compré hace poco más de 3 años.

[Noel_Duran]

Entiendo estimado @HéctorMX 

Intente imprimir este reporte a ver si obtenemos los datos para acceder al EWS:

1. Cargue papel normal en la bandeja de entrada.

2. En el panel de control de la impresora, mantenga presionado el botón Reanudar durante 3 segundos.

Se imprimirá un resumen de la red.

Saludos Soporte hp