cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 11 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reestablecer la contraseña HP Neverstop Laser 1200w

Estimado @Noel_Duran

 

Gracias por la respuesta.

 

La hoja Network Summary incluye la contraseña para Wi-Fi, mas no la de EWS.

 

Listado de datos en Network Summary (sin incluir información personal):

 

  • Network Identification
    • Host Name: ******** 
    • Domain Name (IPv4/IPv6)
    • Domain Name (IPv6 only)
    • Bonjour Service Name: HP Neverstop Laser MPF 1200w
    • Bonjour Domain Name  ******* local
    • Bonjour Highest Priority Service: IPP Printing
  • Wireless Network Configuration
    • Status: Not Connected
    • Hardware Address: *******
    • Wireless: Off
  • TCP/IP (v4)
    • Status: Not Connected
    • IPv4 Address:
    • Default Gateway:
    • Preferred DNS Address:
    • IP Configured By: Not Configured
    • IP Preferred Address Method: DHCP
    • Subnet Mask:
    • Alternate DNS Address:
  • TCP/IP(v6)
    • Status: Not Connected
    • Stateless (from Router):
    • Preferred DNS Address: Not Specified
    • Link-Local Address:
    • Stateful (from DHCPv6)
    • Alternate DNS Address: Not specified
  • Wi-Fi Direct Setup
    • Status Enabled
    • Wi-Fi Direct Name (SSID): DIRECT-32-HP-1200 Neverstop
    • Wi-Fi Direct Password: ******    (No es el de EWS)
    • Wi-Fi Direct IP address: 192.168.223.1
    • Connection Method: Manual
    • Connected Clients: 0

 

Le agradeceré cualquier sugerencia acerca de cómo proceder. Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
798 23 27
Mensaje 12 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reestablecer la contraseña HP Neverstop Laser 1200w

Hola estimado @HéctorMX 

 

 Realice este proceso por favor:

 

1. Apague la impresora. 

2. Con la impresora apagada, presione y mantenga presionados simultáneamente la flecha hacia arriba y el botón Cancelar. 

3. Mientras mantiene presionada la flecha hacia arriba y el botón Cancelar, presione el botón de Encendido para encender el impresora encendida. 

4. Cuando la pantalla muestre "nv", suelte los botones. 5. Cuando se completa la inicialización de NVRAM, la impresora vuelve al estado estable.

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 13 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reestablecer la contraseña HP Neverstop Laser 1200w

Solucionado, muchas gracias. Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
798 23 27
Mensaje 14 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reestablecer la contraseña HP Neverstop Laser 1200w

Hola estimado @HéctorMX 

 

Me alegra saber que te hemos podido ayudar, cualquier duda o inconveniente que tengas con alguno de tus equipo no dudes en contactarnos.

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación