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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Recuperar cabezales HP DesignJey 5000ps

Hp Desingjey 5000 Ps
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Hola, compre un plotter usado, hice una impresion de prueba y funciono el problema es que me salta que hay que "recuperar" varios cabezales en el led del plotter, como deberia hacerlo? 
  • Tampoco se instalarlo. Tengo windows 10 con la posibilidad de instalarlo en windows 7 tambien. 
    Se que necesito un cable de red (debido a su ficha). 
    Si me ayudan se los agradeceria.

    Saludos

 

Cristian

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
171 15 143
Mensaje 2 de 2
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Recuperar cabezales HP DesignJey 5000ps

Buenos dias @Cristian717 si la impresora te pide recuperar los cabezales antes que nada te recomiendo verificar el uso y fechas de expiracion de los cabezales reportados por la impresora, ya que los cabezales son consumibles y si estan muy gastados y tienen mucho tiempo de expirados te recomiendo comprar unos nuevos. Si gustas intentar recuperarlos lo que debes hacer es desde el menu de tinta seleccionar la ocion de recuperar cabezales.

Para la instalacion en Windows 7 o 10, efectivamente debes conectar un cable de red a la tarjeta de la impresora un extremo y el otro a tu modem-router asi la impresora tomara una direccion IP, la cual debes usar la configurar el Puerto TCP/IP del controlador durante su instalacion.

Al ser un equipo que ya paso su vida util te recomiendo que contactes un centro autorizado en tu zona para que te ayuden con lo que requieras.

"Soy un Empleado de HP"
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación