Reclamación garantía

klement · ‎13-03-2022

Buenos días,

Tengo una impresora HP comprada el 1 diciembre 2020.

Hace unas semanas empezó a dar problemas y en previsión fui a mirar el estado de la garantía en la web de HP. En dicha web aparecía que la garantía estaba expirada y el 20 de febrero inicié una reclamación del estado de la garantía, que aún esta pendiente.

Ahora la impresora ha dejado de funcionar totalmente.

¿Cómo gestiono la reparación?

Gracias!

GOLD_MASTER · ‎14-03-2022

Hola @klement .

Para ello deberá de contactar directamente con Hp España:

llamar al 91 375 47 69.

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-03-2022