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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Re: falta cartucho de impresion o está dañado

Buenos días,

 

Tengo exactamente el mismo problema, pero yo no tengo cartuchos instalados. Lo único que quiero es escanear, pero este mensaje molesto no me deja hacer nada. ¿No hay una forma de escanear sin cartuchos de tinta en la impresora?

 

Officejet 4632

 

GRACIAS!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Re: falta cartucho de impresion o está dañado

Hola @MariaSQ .

Actualice el firmware de la impresora:

https://www.support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-4600-e-All-in-One-Printer-series/5...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04092031

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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