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Estudiante
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Re: falta cartucho de impresion o está dañado

el ‎23-03-2020 11:49 AM

Buenos días,

 

Tengo exactamente el mismo problema, pero yo no tengo cartuchos instalados. Lo único que quiero es escanear, pero este mensaje molesto no me deja hacer nada. ¿No hay una forma de escanear sin cartuchos de tinta en la impresora?

 

Officejet 4632

 

GRACIAS!!

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1 RESPUESTA 1
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Re: falta cartucho de impresion o está dañado

el ‎24-03-2020 03:55 AM

Hola @MariaSQ .

Actualice el firmware de la impresora:

https://www.support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-4600-e-All-in-One-Printer-series/5...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04092031

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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