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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 09:58 AM
hola cuando prendo mi impresora me aparece erro fatal 90! call hp support ,nose si es un problema de hardware o sotfware. el modelo de la impresora es : Laser jet CP1525nw color.
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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 11:38 AM
Hola @rtaboada
Esto puede ser que esta dañado el ROM en la placa de la imresora. Vea si actualizando el firmware puede haber una mejora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34888/lj-86473-11/CP1520_Series_FW_Update-20140616.exe
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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 11:46 AM
en la pc no me aparece conectado la impresora, ya fui a administrador de dispositivos y no aparece la impresora
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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 11:50 AM
Pruebe estos pasos
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 12:09 PM
no hubo solucion.
para saber donde se encuentra ubicado la ROM, cual es su valor en argentina; y que codigo tiene la rom para esta version de impresora hp Laserjet CP1525.
gracias
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Re: error fatal 90! call hp support
el 22-04-2020 12:15 PM
no sabria decirle porque quizas sea una pieza soldada a la placa principal del equipo y hay que cambiar todo, ademas esto es lo que yo creo que esta dañado pero quizas sea otra pieza pero como es un error de hardware es mejor llevarla a un tecnico,
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