cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
68
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

hola cuando prendo mi impresora me aparece erro fatal 90! call hp support ,nose si es un problema de hardware o sotfware. el modelo de la impresora es : Laser jet CP1525nw color.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
33,453 4,838 10,200
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

Hola @rtaboada 

 

Esto puede ser que esta dañado el ROM en la placa de la imresora. Vea si actualizando el firmware puede haber una mejora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34888/lj-86473-11/CP1520_Series_FW_Update-20140616.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

en la pc no me aparece conectado la impresora, ya fui a administrador de dispositivos y no aparece la impresora

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Rector Rector
Rector
33,453 4,838 10,200
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
per quizas esta dañado el ROM como le indique anteriormente y hay que llevar en ese caso la impresora ac un servicio tecnico para que sea reparada.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

no hubo solucion. 

para saber donde se encuentra ubicado la ROM, cual es su valor en argentina; y que codigo tiene la rom para esta version de impresora hp Laserjet CP1525.

gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,453 4,838 10,200
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Re: error fatal 90! call hp support

no sabria decirle porque quizas sea una pieza soldada a la placa principal del equipo y hay que cambiar todo, ademas esto es lo que yo creo que esta dañado pero quizas sea otra pieza pero como es un error de hardware es mejor llevarla a un tecnico,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación