Word no me deja imprimir a color

[AlexTV]

Acabo de comprar una laptop nueva y la vinculé con la misma impresora hp deskjet 4350. La instalé y desinstalé varias veces, baje el software de hp para impresoras, pero mientras word no me de la opción de cambiar tinta a blanco y negro la impresora decide imprimir con la tinta que quiere. Con Acrobat PDF si me da la opción y funciona, pero al igual que los demás arriba la impresora en sí no da la opción de elegir el tipo de tinta.

[ferRX]

Hola @AlexTV ,

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

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Saludos,

ferRX.  

[AlexTV]

Hola, ese paso ya también lo intenté y no hay resultados. En opciones avanzadas tampoco aparece la opción de tinta y en preferencias de word ya activé las casillas para impresión a color y tampoco resulta.

[ferRX]

Hola @AlexTV ,

1. Entonces prueba con el siguiente >> Asistente de impresoras HP

2. Después de aplicar el Asistente reiniciar la computadora y manda de nuevo la impresión a color.

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Saludos,

ferRX.