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J_Germain Estudiante honorario
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Re: Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

Hola. Tengo el mismo problema, pero veo que la solución no funcionó totalmente, pues en el portal web de administración de la impresora se sigue pidiendo la contraseña de un usuario "admin". 

 

Cómo restablecer esta cuenta admin?

 

Gracias;

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Re: Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

Hola @J_Germain,

 

1. Prueba con poner

  • usuario: admin
  • contraseña: admin

 

2. También prueba con los pasos del siguiente mensaje: >> Restaura valores de fábrica impresora Laserjet

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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J_Germain Estudiante honorario
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Re: Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

Gracias @FeRX

Se probó ese usuario y contraseña, pero fue modificada por otra contraseña que no corresponde, de ahí la necesidad de restablecerla. El problema con los pasos para restablecer valores de fábrica es que no resetean el acceso vía web a administrar la impresora.

 

Sigo pendiente de una solución. Gracias.

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