Re: No encuentro la contraseña de la impresora

Uxiaraquel · ‎20-02-2022

No encuentro la contraseña de la impresora para imprimir.

DRAGORA · ‎21-02-2022

Para poder apoyarle es mejor si nos indica el modelo de la impresora puede guiarse para encontrarlo con este video:

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎24-02-2022

Hola @Uxiaraquel ,

Prueba con la contraseña: 12345678

También sería mejor si nos mandas el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart, qué modelo es, porque cada modelo usa un método diferente para configurar.

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,
y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Vpm · ‎27-02-2022

Yo tampoco la encuentro la que me viene da erróneo cuando la pongo la mía es deskjet 3760

DRAGORA · ‎06-03-2022

Hola Vpm

Por favor intente seguir los pasos del siguiente video para encontrar su contraseña:

Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

DRAGORA · ‎06-03-2022

Hola Uxiaraquel

Si su impresora tiene pantalla táctil intente encontrar su contraseña siguiendo los pasos del siguiente video:

Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP