Mi impresora HP Ink Tank 310 tiene tinta pero no imprime

[Jdjdjs7s77wjsb]

Muy buenas noches mi nombre es Oscar tengo una impresora hp ink tank 310 series negra solo funciona por. Medio de cable usb no tiene conexión a wifi lo que ocurre es que ell me funciona muy bien dura funcionado de 1 a 4.meses después se me desconfigura y me. Toca desinstalarle los sodware y controladores de ella para que me funcione nueva mente ya llevo con este problema mas de 2 años mi computador es portátil es un hp no se que hacer ya para que esto no me pase mas gracias y feliz noche 

[GOLD_MASTER]

Hola @Jdjdjs7s77wjsb .

Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.

1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
3. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
4. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.