IP Actualizando

[Cati-]

Intento actualizar el firmware pero no me localiza la impresora. 

Desde que me suscribí a instant-ink , no puedo imprimir.  Me da múltiples errores, que si " no se puede usar el cartucho hasta que no se registre en instant-ink"

" impresora sin papel ", no puedo hacer diagnósticos desde la impresora porque no imprime por lo del cartucho, Ip en estado de actualizando continuamente ...

¿Alguien puede ayudarme ?

[CesarU]

Hola! Cati-

Realizas asi.

1. Accesas a la Pagina https://support.hp.com/mx-es/printer

2. Pulsa en la opcion que dice asi: O, deje que HP detecte su producto

3. Desplázate para encontrar Software, firmware y controladores

4. Clicar en Descargar donde dice Actualización del firmware de [nombre de impresora(s)].

5. Selecciona Usar asistente de descarga e instalación de HP o en Solo descargarlo.

6. Pulsa en Siguiente.

7. Abre el archivo descargado.

8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

9. Cuando termine de actualizarse, se imprimirá una página.

10. ¡Listo! Actualizado su firmware de su impresora.

Sobre lo de instant-ink que no puedes imprimir debes comunicarte directamente con el Soporte Tecnico de España.

Soporte Saludos!!