Re: IMPRESORA NUEVA NO RECONOCE CARTUCHO

Aroncepero · ‎31-12-2019

Pudiste resolver el problema ? Tengo el mismo problema

L_Zermeño · ‎02-01-2020

Aroncepero con gusto te ayudo.

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihúmedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.

Quedo atento a tus comentarios.

GOLD_MASTER · ‎05-01-2020

Hola @Aroncepero .

Ya actualizó el firmware de la impresora?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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