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Estudiante
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Re: IMPRESORA HP DESKJET GT 5820

Tengo una impresora djhp GT 5820 la compré hace 2 años pero hasta ahora la utilizo la desempaque de su caja segui los pasos del manual agregue la tinta y le coloque los cabezales o cartuchos pero el cabezal tricolor esta bloqueado en el software aparece sin tinta no entiendo si todo estaba sellado y como dice solo hasta este momento la comenzó a usar ¿que puede estar pasando ayuda?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Re: IMPRESORA HP DESKJET GT 5820

@Miltoncesar7809 con gusto te ayudo.

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado  con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.

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