Hp Designjet 500 error 79:04

[ARBOLOLMOS]

NO HAY MANERA DE IMPRIMIR SE HAN CAMBIADO LOS CABEZALES SE HAN LIMPIADO Y SE HA PUESTO CABLE NUEVO CON CONEXION DE ALTA CALIDAD Y SIEMPRE APARECE EÑL ERROR 79.04 EL PLANO SE PARA DE IMPRIMIR AL PRINCIPIO SI ES DWG,LO TRANSFORMO A PDF E IMPRIME UN POCO MAS PERO APARECE EL MISMO ERROR.

HE SEGUIDO EL PROCEDIMIENTO DESCRITO PERO NO HAY MANERA SERÁ QUE ES MUY PESADO EL PLANO ? SON 11,7 MB CON MUCHAS CAPAS?

[HarryCR]

Buenas tardes ARBOLOLMOS, El archivo puede ser mas pesado de lo que muestra en su tamano y cuando esta en la cola de impresion se puede incrementar por las capas que posee, el error reportado puede ser causado por cualquier situacion mas si su impresora no posee suficiente memoria para imprimir ese archivo, le sugiero que intente imprimir otro archivo para comprobar la funcionalidad de ella y si imprime bien le sugiero ingresar a su aplicacion de pdf bajo el boton de avanzado, buscar y seleccionar la option de Imprimir como imagen.