Re: Existe un controlador para la impresora HP LaserJet Pro M15w compatible con windows Server 2016?

Suaste · ‎30-11-2022

Tengo el mismo problema con la HP LaserJet Pro M15w.

Me conecto por escritorio remoto a windows 10. tanto equipo servidor de impresion como equipo cliente tienen windows 10

me aparece que está redireccionada y aparece para poder imprimir pero no sale nada de impresion también me fije que al tratar de sacar una hoja de prueba esta dice "Imprimiendo" y al pasar 2 segundos aparece el mensaje de "Eliminando".

los controladores están instalados en los dos equipos.

Tengo otras impresoras Hp modelos

p1102w

M1132 MFP

M12W

Y estas trabajan sin ningún problema

Tendran alguna solucion?

SolQ · ‎02-12-2022

Hola Suaste

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware y utiliza la herramienta de diagnóstico por favor .

Firmware

Herramienta de diagnóstico-Soluciona problemas de la instalación y con los controladores

Impresora HP LaserJet Pro M15w Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

Saludos,soporte Hp.

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