Re: Error impresora Inactiva- no funciona en MAC 10.15.6 - HP Deskjet 2529

Caro2911 · ‎03-03-2022

Me ocurre ese error también al usar la impresora en MAC, con Monterrey tampoco funciona, por qué HP no crea el parche de compatibilidad para lograr que funcione? de los drivers disponibles, ninguno sirve. Envié la impresora incluso al servicio técnico, cambié el cable y nada funciona. Estaré atenta a noticias desde HP. Seria una lástima tener que migrar a otra marca y desarme de esta impresora.

resistencia · ‎03-03-2022

Estimada @Caro2911

pruebe a usar los controladores de apple

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

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Caro2911 · ‎03-03-2022

Hola, Gracias. Usé el link que me dejaste, se instaló, pero, la impresora sigue apareciendo inactiva. No consigo imprimir nada. Es lamentable. No sé cómo resolver este problema. Gracias de igual forma por responder y aportar con una opción.

Caro2911 · ‎04-03-2022

Probé un par de veces extra instalando y desinstalando el driver, no imprime … lo que sí funcionó es el scaner, no imprime pero escanea. 😅 🥺 ahora tengo el escaner más abultado que existe 🤷🏻‍♀️ Gracias por la ayuda, falta que vuelva a imprimir.