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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Re: Error conexión impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135

Acabo de comprar una HP Deskjet 2135 conectada por cable a una laptop Toshiba con Windows 10.

Funcionó bien por 2 días.  Luego de ello, al imprimir arroja un mensaje de error de conexión pero llega a imprimir.  Al tratar de escanear, dejó de detectar el escaner y ya no puede usarse.

Agradeceré su pronta atención.

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3
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Re: Error conexión impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135

Adicionalmente, he probado usar la función de copia y sí funciona.

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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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Re: Error conexión impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135

Hola @Marco_CM 

 

use la siguiente herramienta de diagnostico por favor

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
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