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Re: Error al instalar laserjet pro MFP m127fn

buen dia

porfavor 

ayudeme a instalar el driver de la impresora 

laserjet pro MFP m127fn

me sale error al istalarlo

espero su ayuda 

gracias

1 RESPUESTA 1
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Re: Error al instalar laserjet pro MFP m127fn

Hola Rodolforojas!

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes probar eliminar antes cualquier software HP de la impresora en tu PC:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

Después de esto prueba instalar el Software completó de la impresora e intenta imprimir.

 

Saludos,


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