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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
89
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Re: ERROR 42:10

plotter t520  marca atasco de papel  y no imprime manda mensaje 42:10

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 2 de 2
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Re: ERROR 42:10

Buen dia @er63 por favor verifique si hay algun atasco de papel en la impresora y si el carro se mueve cuando la enciede, si el carro no se mueve, verifique que la palanca que asegura el cabezal al carro este ajustada hacia abajo, si el carro se mueve debe hacer una rutina de mantenmiento para lo cual le sugiero seguir la guia de usuario para que limpie la banda codificadora adecuadamente, si aun despues el problema continua le recomiendo llamar a HP para ayuda si su impresora cuenta con garantia de lo contrario contacte a un Centro Autorizado de Servicio en su pais.

 

Gracias.

"Soy un Empleado de HP"
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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