Descargar actualizacion frmware Plotter Hp 500

[acphilippeaux]

tengo un plotter hp 500 y por lo distintos codigos de error que me va tirando parece que el problema es el firmware.

quiero instalar nuevo firmware

requiero descargar el firmware, las herramientas e instructivo.

tengo windows 7 x64

agradeceria alguna explicacion del procedimiento de reinstalacion del firmware

[HarryCR]

Buen dia @acphilippeaux 

El archivo de firmware es ejecutable, nada mas lo descarga de la pagina de hp.com y lo ejecuta, el asistente de instalacion deberia encontrar su impresora la cual usted debe seleccionar y ejecutar.

Los pasos tambien estan en la pagina pero en idioma ingles por si gusta verlos.

Saludos.