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Re: Cable usb faltante
el 02-03-2022 10:56 AM
Compre la impresora Ink Tank Wireless 415 y según la página (https://support.hp.com/cl-es/document/c06069193#AbT1) viene el cable usb incluido, pero al recibir el producto en la caja dice que no viene.
Alguien sabe que tipo de cable usb debo comprar?
Saludos
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Re: Cable usb faltante
el 02-03-2022 12:34 PM
Estimada @JAZF
Debe comprar un clabe USB para impresora version 2.0
como muestra la imagen
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: Cable usb faltante
el 02-03-2022 04:59 PM
Hola @JAZF ,
En este caso la impresora Ink Tank Wireless 415 tiene la opción de conectar de manera inalámbrica.
Simplemente haciendo la instalación del controlador ya se puede conectar:
Si de cualquier manera necesita conectar mediante cable USB, lo puede encontrar en cualquier local de electrónicos como "cable USB 2.0 para impresoras"
o bien en tiendas de grandes superficies como Falabella
https://www.falabella.com/falabella-cl/search?Ntt=Cable+para+Impresora+USB+2
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Re: Cable usb faltante
el 02-03-2022 05:21 PM
Con su respuesta ya puedo solucionar el tema de conexión, pero en la página web dice que la impresora viene con ese cable. Ahora debo hacer un gasto extra, creo que HP debiera responder y suministrar el cable que dice que viene con el producto en su propia página web.
Sin mencionar que en las instrucciones para conexión y setup hacen referencia a links que ya no existen en la página web.
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Re: Cable usb faltante
el 02-03-2022 05:22 PM
La falta del cable, puede reclamar directamente al vendedor, yo le aconsejo contactar primero al vendedor
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