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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 5
572

Re: Cable usb faltante

Compre la impresora Ink Tank Wireless 415 y según la página (https://support.hp.com/cl-es/document/c06069193#AbT1) viene el cable usb incluido, pero al recibir el producto en la caja dice que no viene.

Alguien sabe que tipo de cable usb debo comprar?

Saludos

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

Re: Cable usb faltante

Estimada @JAZF 

 

Debe comprar un clabe USB para impresora version 2.0

 como muestra la imagen

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 3 de 5

Re: Cable usb faltante

Hola @JAZF ,

 

En este caso la impresora Ink Tank Wireless 415 tiene la opción de conectar de manera inalámbrica.

 

Simplemente haciendo la instalación del controlador ya se puede conectar:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

 

Si de cualquier manera necesita conectar mediante cable USB, lo puede encontrar en cualquier local de electrónicos como "cable USB 2.0 para impresoras"

o bien en tiendas de grandes superficies como Falabella

https://www.falabella.com/falabella-cl/search?Ntt=Cable+para+Impresora+USB+2

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 4 de 5

Re: Cable usb faltante

Con su respuesta ya puedo solucionar el tema de conexión, pero en la página web dice que la impresora viene con ese cable. Ahora debo hacer un gasto extra, creo que HP debiera responder y suministrar el cable que dice que viene con el producto en su propia página web.

Sin mencionar que en las instrucciones para conexión y setup hacen referencia a links que ya no existen en la página web.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 5 de 5

Re: Cable usb faltante

La falta del cable, puede reclamar directamente al vendedor, yo le aconsejo contactar primero al vendedor


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Nota para problemas comunes de la impresora
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