RESET PHA

[ALEX665]

ALGUIEN ME PUEDE FACILITAR EL CODIGO PIN PARA RESET PHA STARTUP CONDITION? ES PARA MI PLOTTER HP T520

[ALEX665]

ES PARA MI HP T520.

[HarryCR]

Buen dia @ALEX665 el codigo es 2873

[ALEX665]

me indica fail al momento de ingresar el codigo

[HarryCR]

Buen dia @ALEX665.

Me gustaria saber el motive por el cual estas ejecutando esta utilidad? y si solo indica Fail o alguna informacion adicional, por cierto es un cabezal nuevo el que estas instalando?

Gracias.

[ALEX665]

si amigo el cabezal es totalmente nuevo, y me indica que a los cartuchos les falta tinta para realizar la calibracion. por eso quisiera resetear el cabezal y que inicie otra vez como nuevo

[ALEX665]

si amigo solo me indica FAIL al momento de ingresar el codigo y se reinicia el plotter

[HarryCR]

El cabezal viene con cartuchos de inicializacion, estas usandolos para iniciarlo? Por que motivo estas remplazando el cabezal?

[HarryCR]

En el menu de Soporte hay una prueba para la bomba de tinta o Pump en ingles, puedes ejecutarla y ver el resultado, en caso que falle puede haber un problema con la impresora y eso explicaria porque falla con el cabezal y en ese caso si la impresora contara con garantia te sugiero contactar a HP de lo contrario a un centro de servicio autorizado en tu pais.

[ALEX665]

no amigo aun sigue con la falla, ya hable con hp y me indican que el problema es el cabezal y me van a cambiar el mismo. gracias por su apoyo.