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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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RDP HP Deskjet 5000

Deskjet 5000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo una DESKJET 5000 conectada por USB a una PC con Windows 7 64bit. Cuando imprimo localmente me funciona correctamente. Ahora cuando me conecto a un RDP (windows 7 64) y me la redirecciona, me toma el driver HP DJ 5000 series y no imprime correctamente.
Hicimos pruebas con varios drivers y nada. En algún equipo tomó AUTOMATICAMENTE un driver PCL3.
Cómo se soluciona? O cual es el DRIVER correcto para el RDP?

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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RDP HP Deskjet 5000

Hola @gabrielquattrom 

 

pruebe actualizar los controladores 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000/DJ5000_Basicx64_44.4.2678.exe 

 

también debería actualizar el firmware de la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000_1925A_win/DJ5000_R1925A.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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