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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Quitar clave administrador de impresora HP

***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados(as) buen día, por favor si me podrían apoyar con un problema: Tengo una impresora HP LaserJet MFP M631 a la que un técnico anterior le puso una contraseña de administrador, lo que no me permite acceder para realizar las configuraciones avanzadas, ya utilice la opción Restablecer config. pred. fabrica aun así se mantiene con la contraseña...como puedo hacer para quitar esa contraseña.

 
 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Quitar clave administrador de impresora HP

Hola @mluna

 

Puede intentar lo siguiente :

 

En la pantalla principal, presione Configuración, luego vaya a la opción Redes, luego Ethernet,

luego presione Seguridad, luego Restablecer Seguridad y por último presione Si.

Esto debería restablecer  los valores de la Interfaz de Red de la impresora borrando cualquier contraseña previamente colocada.

Intente una vez más ingresar a la Interfaz de Red y deberían aparecer todas las carpetas.

 

Espero esta información sea de su ayuda.

 

Saludos

 

 

 

I am an HP employee

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Quitar clave administrador de impresora HP

Hola @mluna

 

Puede intentar lo siguiente :

 

En la pantalla principal, presione Configuración, luego vaya a la opción Redes, luego Ethernet,

luego presione Seguridad, luego Restablecer Seguridad y por último presione Si.

Esto debería restablecer  los valores de la Interfaz de Red de la impresora borrando cualquier contraseña previamente colocada.

Intente una vez más ingresar a la Interfaz de Red y deberían aparecer todas las carpetas.

 

Espero esta información sea de su ayuda.

 

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Estudiante superior
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Quitar clave administrador de impresora HP

Estimado  disculpe por la demora en responder. Agradecido por su alternativa de solución me funciono a la perfección, gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación